利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

ラッピングについて

abooオンラインストアでは、さまざまラッピングをご用意しております。
リボンがけ（+100円）うさぎ不織布ラッピング（+200円）のしラッピング（+300円）
全角50文字までの「オリジナルメッセージカード」をお付けいたします。

詳細については >>こちらのページをご参照ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
・クレジットカードがご利用いただけます。
　　
【Amazon pay】
・Amazon Payを利用すると、Amazonでお買い物するように、簡単で安全にお買い物できます。
・Amazonアカウントに登録されている配送先やお支払い情報を利用するため、 Amazon Payの認証を行っていただきます。
・Amazon Payでは、Amazonポイントの利用及び付与はできませんのでご了承ください。
・「購入手続きへ進む」ではなく、「Amazonアカウントでお支払い」をご選択ください。
　　

【楽天 ペイ】
・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
・楽天IDに登録されている配送先や お支払い情報を利用するため、楽天ペイの認証を行っていただきます。
・楽天 ペイでは、楽天ポイント貯まる・使える！サービスとなっております。
・「購入手続きへ進む」、「次へ」の後に、お支払い方法の選択から「楽天ペイ」をご選択ください。

【paypay】
・paypayを利用すると、店頭でお買い物するときと同様、簡単で安全にお買い物できます。
・paypay決済をご選択いただき、アプリでQRコードを読み込むか、paypayへログインしてください。
　　

【代金引換】
商品到着時に、「商品代金・送料・消費税・代金引換手数料」をお支払いください。
1万円未満 330円（税込）
1万円以上3万円未満 440円（税込）
3万円以上10万円未満 660円（税込）
・ご注文状況によりご利用できない場合がございます。
・離島、一部地域では代金引換のサービスをご利用できない場合がございます。

配送について

発送は全て佐川急便での発送となります。
ご注文に問題がない場合１～４営業日以内に発送いたします。
刺しゅうを含むご注文は+３営業日ほどかかる場合がございます。
それ以外の場合は原則、営業日当日09：30までのご注文で当日発送いたします。
09：30以降のご注文は翌営業日となります。（土日・祝・大型連休・年末年始等は発送はお休みとなります。 また、配送が混み合っている場合もございますため、～３営業日ほどお待ちくださいませ。）
お届けにかかる日数は、佐川急便の配送状況（交通や天候の状況）、地域によって異なりますのでご注意ください。
お急ぎの場合は日付指定をされない方が早く届きます。特別お急ぎの場合は予めお問い合わせくださいませ。

◆送料：全国一律650円
（離島地域は+1000円いただきます、予めご了承ください）
税込11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
「選べるカタログちいさなどうぶつえん」のみのご注文は、クリックポストでの発送となり、日付指定ができませんが
送料無料とさせていただきます。
（離島地域は送料無料の対象外となります）

◆返送、再送について
　あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物は、弊社への到着が確認でき次第
　配送手数料400円を差し引き、商品代金を返金致します。
　再送をご希望の場合は再送に係る実費を請求いたします。
　ご利用のお支払方法により、お振込み方法を個別にご案内いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（1円未満四捨五入）

返品について

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文と異なる商品や
不良品をお届けした場合、速やかに良商品と交換をさせて頂きます。
お手数ですが、弊社までご連絡のうえご返送ください。
(ご連絡なくご返送されたものにはご対応いたしかねます。)

不良品は原則『交換のみ』とさせていただきます。
もし品切れなどで新しい商品のご用意が難しい場合は、大変申し訳ございませんが
返金対応とさせていただきます。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、
　商品に不良点はないか確認して下さい。
●当店は納品書などは同封されておりませんのでご注文後に自動配信されました
　ご注文確認メールに記載されているご注文商品でご確認下さい。
●商品到着後5日以内にご連絡ください。初期不良につきましては交換もしくは
　修理にて対応をいたします。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
　ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●必ずご返品前に当店までメールにてご連絡ください。
（当店から、ご返送についてご案内する前にご返送頂いた場合はご返品・交換のご対応が
　お受け出来ませんのでご了承下さい。）
●転送、代理購入でのご購入の場合は商品の交換、もしくは商品代金のみの返金とし、
　ご購入後のご利用による送料や手数料の一切は負担いたしかねます。

＊通販の特質上のたたみジワなどでの返品はお受けできません。
＊サイズ表記は実物と若干の誤差が生じる場合がございます。

■返品期限
　商品の返品・交換には初期不良、誤配送の場合以外では応じられません。
　返品期限はお届けから5日以内にご連絡をいただいたもののみとさせていただきます。
（いかなる場合におきましても、ご連絡の無い返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。）

■返品・交換をお受けできない場合
・イメージ違い、サイズが合わない、間違って注文をした等の内容でのお客様都合の
　返品、返金はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
・お受け取り後5日以上経過しているお品
・開封済みの商品
　└すでにご使用になられた商品 （未使用品でもタグが外された商品）
　└お客様のお手許でキズ、汚損が生じた商品
　└お客様のお手元でタバコ、香水等の匂いの付いた商品
　└商品詳細にご返品不可と説明があるお品
　└値下げ商品・セール金額にてお買い求めいただいた商品
　└お客様が商品を加工された場合
　└お届け後、商品を修理、クリーニング等された場合

■返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合のみ、当店着払いにて対応いたします。